Einen nachhaltigen Anstieg der Besucherzahlen generieren

 Entwicklung von Instrumenten zur besseren Kenntnis des Publikums, der Besucher und der Zuschauer

 Implementierung einer kontinuierlichen Kundenbeobachtung (lokal oder regional)

 Die objektive Bewertung der Qualität eines Angebots und eines Services (Stärken, Schwächen, Verbesserungsmöglichkeiten)

 Einrichtung eines Onlineforums für eine Teilgruppe des Publikums

 Optimierung Ihrer Kommunikationsstrategie durch die Segmentierung Ihres Publikums in Untergruppen und durch auf diese ausgerichtete segmentspezifische Massnahmen.

 Verwendung optimal aufbereiteter Daten und Informationen.

 Verbesserung der Wirksamkeit Ihrer Kommunikations- und Preispolitik.

 Ihre Positionierung verdeutlichen und die daraus resultierenden Werte festlegen.

 Wertigkeit Ihrer Leistungen deutlicher machen und Ihre Konkurrenzvorteile hervorheben. Dies ist gerade auf einem Markt, der ein reichhaltiges kulturelles Angebot aufweist, besonders wichtig.

 Alle Dimensionen Ihres Images für einzelne Publikumsgruppen aufschlüsseln und aufbereiten.

 Den wirtschaftlichen, sozialen oder kulturellen Einfluss bewerten.

 Ihre Finanzpartner kontinuierlich auf dem neuesten Stand halten, beispielsweise durch Standardberichte zur Zufriedenheit des Publikums.

 Subventionsanfragen und Subventionserneuerungen sichern – sowohl bei öffentlichen wie auch privaten Quellen.

 Finanzverwaltung und Finanzplanung im Hinblick auf Einnahmen und Ticketverkauf.

 Neue Tendenzen erkennen und sich besser auf die sich verändernden Publikumsvorlieben eingehen.

 Publikumsverhalten verstehen und antizipieren.

 Dialog und Beziehung zu Ihren Besuchern fördern, indem Sie diese auffordern, sich zu äussern.

 Optimierung Ihrer Organisation durch konkrete Zielvorgaben und durch eine bessere Koordination zwischen den verschiedenen Abteilungen (Bildung, Vermittlung und Kommunikation)

 Verbesserung der sonstigen Dienstleistungen wie Empfang, Reservierung, Ticketverkauf, Informationssystem.

 Ihren Marketingansatz qualitativ weiterentwickeln auf Basis der Wertedimensionen und der Identität Ihres Projektes.

 Die Mitarbeiter in den Ausarbeitungsprozess miteinbeziehen, ihren Input wertschätzen, und diese so zu Akteuren des Projektes machen.