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Einen nachhaltigen Anstieg der Besucherzahlen generieren

Ihr Publikum verstehen und ausbauen

 Aktionen und Politik im Bereich Publikumsbeziehungen evaluieren

 Die Aktionen und Strategien im Hinblick auf das Publikum verfeinern und ausbauen (Kundenbindung, Berücksichtigung der Kundenwünsche bei Entscheidungen, Publikumserneuerung, etc.)

 Wachstum der Besucherzahlen generieren, den Ticketverkauf steigern

 Ansätze finden, um das Publikum zu erneuern, neue Publikumskategorien anzusprechen und um Ihrer Institution neue kulturelle, soziale oder geographische Ausrichtungen zu geben.

Einrichtung von Indikatoren zur Einschätzung des Publikums

 Entwicklung von Instrumenten zur besseren Kenntnis des Publikums, der Besucher und der Zuschauer

 Implementierung einer kontinuierlichen Kundenbeobachtung (lokal oder regional)

 Die objektive Bewertung der Qualität eines Angebots und eines Services (Stärken, Schwächen, Verbesserungsmöglichkeiten)

 Einrichtung eines Onlineforums für eine Teilgruppe des Publikums

Ihre Kommunikations- und Vermittlungsmassnahmen verbessern

 Optimierung Ihrer Kommunikationsstrategie durch die Segmentierung Ihres Publikums in Untergruppen und durch auf diese jeweils ausgerichtete segmentspezifische Massnahmen.

 Verwendung von optimal aufbereiteten Daten und Informationen.

 Verbesserung der Wirksamkeit Ihrer Kommunikation und Ihrer Preispolitik.

Stärkung ihres Images und Ihrer Positionierung

 Ihre Positionierung verdeutlichen und die daraus resultierenden Werte festlegen.

 Wertigkeit Ihrer Leistungen deutlicher machen und Ihre Konkurrenzvorteile hervorheben. Dies ist gerade auf einem Markt, der ein reichhaltiges kulturelles Angebot aufweist, besonders wichtig.

 Alle Dimensionen Ihres Images für einzelne Publikumsgruppen aufschlüsseln und aufbereiten.

Finanzielle und institutionelle Partnerschaften entwickeln

 Den wirtschaftlichen, sozialen oder kulturellen Impact bewerten.

 Ihre Finanzpartner kontinuierlich auf dem neuesten Stand halten, beispielsweise durch Standardberichte zur Zufriedenheit des Publikums.

 Subventionsanfragen und Subventionserneuerungen sichern – sowohl von öffentlichen wie auch privaten Quellen.

 Finanzverwaltung und Finanzplanung im Hinblick auf Einnahmen und Ticketverkauf.

Stärker auf Äusserungen des Publikums achten

 Neue Tendenzen erkennen und sich besser auf die sich verändernden Publikumsvorlieben ausrichten.

 Publikumsverhalten verstehen und antizipieren.

 Den Dialog und die Beziehung zu Ihren Besuchern fördern, indem Sie diese auffordern, sich zu äussern.

Ihre Institution und Leistungen optimieren, Ihre Mitarbeiter miteinbeziehen und wertschätzen

 Optimierung Ihrer Organisation durch konkrete Zielvorgaben und durch eine bessere Koordination zwischen den verschiedenen Abteilungen (Bildung, Vermittlung und Kommunikation)

 Verbesserung der sonstigen Dienstleistungen wie Empfang, Reservierung, Ticketverkauf, Informationssystem.

 Ihren Marketingansatz qualitativ weiterentwickeln auf Basis der Wertedimensionen und der Identität Ihres Projektes.

 Die Mitarbeiter in den Ausarbeitungsprozess miteinbeziehen, ihren Input wertschätzen, und diese so zu Akteuren des Projektes machen.

Sie möchten Ihr Publikum besser kennenlernen und verstehen? Sie sind an einem strategisch durchdachten und konsequenten Ansatz interessiert?

Lassen Sie uns einander treffen und hierüber sprechen.

L’Oeil du Public SAS
Paris, Lyon, Cannes
contact@loeildupublic.com

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