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Vos plus-values

Comprendre et développer vos publics

 Évaluer vos actions et politiques menées avec les publics

 Affiner et enrichir vos actions et stratégies à l’égard des publics (fidélisation, participation, renouvellement…)

 Développer votre fréquentation, augmenter le nombre de visiteurs, accroître vos recettes de billetterie

 Trouver des pistes pour renouveler vos visiteurs, recruter de nouveaux publics, ouvrir vos institutions sur des territoires culturels, sociaux ou géographiques méconnus

Mettre en place des indicateurs d’évaluation des publics

 Développer des outils de connaissance des populations, visiteurs et spectateurs

 Créer un observatoire des publics pour un lieu ou un territoire

 Evaluer objectivement la qualité de l’offre et des services (forces, faiblesses, pistes d’optimisations)

 Créer une plateforme d’échanges online avec une catégorie de public

Améliorer votre communication et vos actions de médiation

 Optimiser votre stratégie de communication grâce à une segmentation des publics associée à des plans d’actions spécifiques

 Utiliser des bases de données et des informations mieux structurées

 Améliorer l’efficacité et l’impact de vos outils de communication et de vos offres tarifaires

Renforcer votre image et positionnement

 Clarifier votre positionnement et renforcer votre discours autour d’un univers de sens et de valeurs

 Valoriser l’offre et mettre en avant vos atouts dans un environnement riche de multiples propositions culturelles

 Décrypter votre image auprès des différents publics

Développer vos partenaires financiers et institutionnels

 Evaluer l’impact économique, social ou culturel

 Rassurer vos partenaires financiers sur la finalité de votre mission artistique en formalisant les retours et niveaux de satisfaction des publics

 Sécuriser des demandes ou des renouvellements de subventions ou d’aides publiques ou privées

 Améliorer la maîtrise et la prévision des ressources propres et de la billetterie

Etre plus a l’ecoute de l’environnement des publics

 Décrypter les nouvelles tendances et s’adapter aux mutations dans les sorties et les pratiques culturelles

 Savoir comprendre et anticiper les comportements des publics

 Favoriser le dialogue et les liens avec vos visiteurs en leur donnant la parole

Optimiser votre organisation et vos services, impliquer, valoriser les équipes

 Optimiser l’organisation autour d’objectifs affirmés et par une meilleure coordination entre les services d’éducation, de médiation et de communication.

 Améliorer les services périphériques (accueil, réservation, billetterie, système d’information)

 Initier une démarche marketing de qualité adaptée à l’identité et aux valeurs de votre projet

 Valoriser et impliquer les équipes dans la réflexion, les rendre acteurs de leur propre projet.

Vous êtes intéressé par la connaissance de vos publics? Vous voyez l’intérêt d’une approche stratégique construite et rigoureuse?

Rencontrons-nous et parlons-en. Nous aussi, le sujet nous passionne.

L’Oeil du Public SAS
Paris, Lyon, Cannes
contact@loeildupublic.com

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