La maîtrise des outils et des processus

Un accompagnement expert et pragmatique, adossé à des données d’étude rigoureuses, qui prend en compte le contexte et le territoire

L’Oeil du Public vous accompagne, acteurs privés comme institutions publiques du secteur culturel, sur

1. Les questions liées aux Mission, Vision, Valeurs, ainsi qu’à la stratégie marketing globale de votre institution culturelle
2. Les questions liées aux publics, comme les profils de publics, leurs motivations et freins, la segmentation, le Customer Journey et Customer Experience
3. Les questions liées à l’image, au positionnement, à l’unicité de l’organisation, à sa communication.

L’Oeil du Public vous aide à mieux anticiper et comprendre les comportements et tendances des publics, exigeants et de plus en plus sollicités par une offre culturelle abondante et polymorphe.

Nous interrogeons les choix et les pratiques, générons du sens et délivrons une analyse fine et objective des données recueillies, qui vous permettra d’ajuster vos objectifs et vos actions, tout en restant fidèles à votre « esprit », vos missions et vos valeurs. Pour ce faire, nous avons développé des outils ad hoc, qui s’adaptent à chaque contexte d’étude et d’investigation.

L’expertise marketing culturel de L’Oeil du Public

Notre démarche s’appuie sur:

L’expertise dans l’analyse stratégique et le marketing culturel
Nous développons des approches qui empruntent au marketing certains outils particulièrement adaptés aux secteurs des Arts & de la Culture et des Loisirs. Nous sommes aussi nourris par l’expérience du milieu culturel, via la participation à l’organisation de manifestations artistiques.

La rigueur des données
Notre approche est enracinée dans les données objectives, récoltées et analysées avec des outils adaptés et des modes d’analyse éprouvés. L’intuition mérite toujours d’être confortée par les faits – ou d’être réorientée.

L’expertise digitale
Nous intégrons le digital dans toute notre réflexion. Le digital doit s’inscrire dans votre stratégie globale, à laquelle il doit être subordonné. Pas de digital sans objectif préalablement défini.

La prise en compte des territoires
Nous intégrons les réalités qui les composent pour mener des réflexions transversales: identités, imaginaires, histoires, cultures et savoir-faire, acteurs, populations, nature et paysages, patrimoines, initiatives locales…

Le pragmatisme et le dialogue
Notre mission est réussie si elle débouche, pour vous, sur des enseignements précis, des actions et des mesures concrètes. Nous tenons également à accompagner nos clients au-delà des résultats d’une étude, dans un dialogue continu.